ERP运维服务

为电力等行业客户提供ERP、ERP业务审计、电子商务平台、资产管理信息平台等以及生产管理系统年度运行维护支持服务，覆盖业务范围计划、项目、物资、设备、财务、人资等，建立运行维护支持团队，建立运行维护支持热线，按照国家电网公司“两级三线”运行维护工作要求开展系统运维技术支持工作。ERP运维服务可监控各系统运行状态，并及时与业务部门，三线支持团队进行充分沟通，解决用户在日常工作遇到的各类问题，为终端用户提供优质的技术支持服务。

ERP运维服务团队成员工作由业务咨询服务、技术支持服务、系统检修升级、参与项目实施、周期性工作五部分构成。